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給湯器交換ノート > 給湯器からお湯が出ないとき:業者を呼ぶ前の5つの確認

給湯器からお湯が出ないとき:業者を呼ぶ前の5つの確認

ガスメーターの安全装置や凍結なら、交換しなくても直ることがあります。

更新:2026年10月29日 / 運営:AI Mediaz

業者を呼ぶ前に確認すること

  1. ほかの蛇口からはお湯が出るか:1か所だけなら、その蛇口や混合栓の不具合のことがある
  2. ガスが止まっていないか:ガスコンロがつくか。地震などのあとはガスメーターの安全装置が働いていることがある(メーターの復帰手順はガス会社の案内に従う)
  3. 電気・リモコン:給湯器のコンセントが抜けていないか、ブレーカー、リモコンの電源
  4. 冬の凍結:寒い朝に出ない場合は配管の凍結。気温が上がると自然に解けることが多い。熱湯をかけると配管が破損することがある
  5. エラー表示:リモコンのエラー番号を控えて、取扱説明書かメーカーのサイトで確認する

ガスのにおいがするときは、火を使わず、換気扇などの電気のスイッチにも触らずに、窓を開けてガス会社に連絡してください。

修理か交換か

急ぎで交換するとき

今の給湯器の型番ラベル(本体の側面などに貼ってある)と設置場所の写真をスマホで撮っておくと、ネット見積もりが早く進みます。急ぎでも、相場と比べてから決めましょう。

型番の写真で、今日見積もりを取る

型番ラベルの写真を送るだけで見積もれるサービスがあります。在庫があれば最短で当日・翌日に交換できることもあります。

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